リテールには多様な業種業態、購買手法が存在し、通り一遍のデジタルシフト、マーケティンプロセスは通用しない。一方で、生活者のライフラインとして生活者の消費を支える重要な存在である。人口減少や地域格差が進む中、あらゆるところでリテール業界のデジタルシフトが必要性が問われる今、「リテールのデジタルシフトは何をもたらすのか？」、「それを阻む課題は何か？」、「加速させるには何が必要か？」。永続的な事業活動を営むために、リテールとソリューションの最前線でデジタルシフトを推進するマーケターが、生活者起点のみならず、自社の事業プロセスまで踏み込んで、デジタルシフトを加速させる二つの条件に本音で切り込みます。