このセッションはコロナ禍での消費者行動と今後のマーケティング施策を考えるセッションとなります。マーケティングに携わっている方にぜひお聞きいただき内容となります。主な手テイクアウェイとしては、落ち込んだ消費の中でもどこに活路があるのか、今のお客様をどのように理解し、マーケティングによってどのように買物行動をサポートしていくべきかについての示唆をご提示できたらと思います。